Handelsbetingelser
Købsbetingelserne gælder for forbrugeres køb af varer og på mosedefiskerihavn.dk. Siden ejes og drives af:
Mosede Fiskerihavn
Havnevej 20
2670 Greve
Mail: administration@mosedehavn.dk
Ydelsen:
Disse handelsbetingelser gælder for onlinekøb af en tidsbegrænset gæsteplads i Mosede Fiskerihavn. Den valgte takst, opholdets varighed og den samlede pris vises i betalingsforløbet, inden betalingen godkendes.
Købet giver ret til at benytte en lovlig og ledig gæsteplads i den valgte periode. Købet er ikke en reservation af en bestemt plads. Gæsten skal følge havnens skiltning, anvisninger og ordensregler. Betaling bør derfor først gennemføres, når båden ligger på en egnet, ledig gæsteplads.
Strøm, bad, brændstof og andre tillægsydelser er kun inkluderet, hvis det udtrykkeligt fremgår af den valgte takst.
Priser:
Alle priser oplyses i danske kroner (DKK) og er inklusive moms og andre obligatoriske afgifter. Der opkræves ingen leveringsomkostninger. Den pris, der vises umiddelbart før betalingen, er den samlede pris for den valgte gæstepladsperiode.
Betaling:
Betaling sker med MobilePay via Vipps MobilePay. Beløbet trækkes, når betalingen godkendes, og leveringen af gæstepladsydelsen begynder. Mosede Fiskerihavn modtager ikke oplysninger om det betalingskort eller den konto, som er tilknyttet kundens MobilePay.
Hvis betalingen afbrydes eller afvises, bliver der ikke oprettet et gyldigt betalt ophold. Gæsten skal kontrollere, at betalingssiden viser, at betalingen er gennemført.
Aftaleindgåelse, levering og kvittering:
Aftalen er indgået, når betalingen er godkendt. Gæstepladsperioden starter straks på dette tidspunkt og udløber efter det tidsrum, der er angivet for den valgte takst.
Betalingssiden viser en bekræftelse og opholdets udløbstid. Hvis gæsten har oplyst en e-mailadresse, sendes der desuden en kvittering pr. e-mail.
Gæsten er selv ansvarlig for at indtaste korrekt bådnavn, hjemhavn, mobilnummer og eventuel e-mailadresse. Ved fejl kontaktes Mosede Fiskerihavn hurtigst muligt.
Fortrydelse, annullering og tilbagebetaling:
Købet vedrører en tjenesteydelse i form af en gæsteplads til en bestemt periode, som starter straks efter godkendt betaling. Der gælder derfor ikke 14 dages fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12.
En betaling kan afbrydes uden omkostning, inden den godkendes. Efter godkendt betaling og påbegyndt ophold kan købet normalt ikke annulleres eller tilbagebetales, heller ikke hvis gæsten forlader pladsen før periodens udløb.
Hvis Mosede Fiskerihavn ikke kan levere den købte gæstepladsydelse, skal gæsten kontakte havnen hurtigst muligt. Betalingen tilbagebetales helt eller forholdsmæssigt, hvis ydelsen ikke kan leveres som aftalt.
En godkendt tilbagebetaling gennemføres til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet. Det kan tage nogle bankdage, før beløbet fremgår af kontoen.
Reklamation og fejl:
Hvis den købte ydelse er mangelfuld eller ikke kan benyttes som beskrevet, skal gæsten kontakte Mosede Fiskerihavn hurtigst muligt:
E-mail: administration@mosedehavn.dk
Telefon: +45 22 11 04 58
Oplys gerne bådnavn, betalingstidspunkt og betalingsreference, så sagen kan findes hurtigt.
En berettiget reklamation afhjælpes efter omstændighederne ved levering af den aftalte ydelse, en passende prisreduktion eller tilbagebetaling. Kundens ufravigelige rettigheder efter dansk lovgivning begrænses ikke af disse betingelser.
Klagemuligheder:
Kontakt først Mosede Fiskerihavn, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Hvis vi ikke kan blive enige, kan en forbruger, når betingelserne for det er opfyldt, indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Klageportalen for Nævnenes Hus:
https://naevneneshus.dk/om-klageportalen-for-naevneneshus/
Personoplysninger:
Mosede Fiskerihavn behandler de oplysninger, som er nødvendige for at registrere opholdet, modtage betalingen, sende kvittering og håndtere henvendelser.
Læs mere i vores cookie- og privatlivspolitik:
https://www.mosedefiskerihavn.dk/cookie-og-privatslivspolitik/
Kontakt
Mosede Fiskerihavn
Havnevej 20
2670 Greve
Mail: administration@mosedehavn.dk
Tlf: 43900801
Havnefoged: tlf. 22110458
Cvr. nr: 15349719
MobilePay: 94875
Formand:
Henrik Walther
Privatlivspolitik
Handelsbetingelser
Åbningstider
Åbent 1/4 – 31/10
Mandag-torsdag: Kl.: 08.00 – 16.00
Fredag: kl.: 08.00 – 14.00
Lørdag: kl.: 08.00 – 14.00 (lige uger)
Kontortid:
Mandag-fredag: kl. 08.00 – 09.00.
Mandag-torsdag kl. 15.00 – 16.00.
Åbent 1/11 – 31/3
Mandag-torsdag kl.: 08.00-15.00
Fredag: kl.: 08:00-13:00
Kontortid:
Mandag-fredag kl.: 08:00 – 09:00
Mandag-torsdag kl: 15.:00 – 16:00